1. Home
  2. ГОЛОВНА
  3. FAQ – Найпоширеніші запитання

FAQ – Найпоширеніші запитання

Компанія

  1. Загальні питання
    Набори повністю виготовляються в Україні?

    Весь процес виробництва, починаючи від ферментів до ПЛР буферів, відбувається безпосередньо на території України. Ми не здійснюємо переклейку або збірку з інших наборів – весь процес, від розробки до розливу та пакування, проводиться в нашій лабораторії

  2. Питання співпраці
    Чи готові ви до співпраці?

    Наша лабораторія проявляє зацікавленість у співпраці з іншими організаціями, які можуть мати потребу в виготовленні ПЛР-тестів. Ми готові обговорити можливості та умови

  3. Інформаційні питання
    Що робить наші набори кращими в порівнянні з продукцією інших виробників?

    Завдяки використанню технології hot start та наявності уніфікованої програми ампліфікації, ми можемо ставити всі наші набори на одній програмі (Ingeneko РНК)

    В найближчому майбутньому ми плануємо розширити асортимент мультиплексних наборів, що відповідають конкретним вимогам – це дозволить проводити необхідні аналізи лише за допомогою 2-3 наборів, замість 10

    Ви маєте можливість завантажити програму ампліфікації з нашого веб-сайту та запустити її всього за декілька кліків

    Як довго займає процес виробництва ПЛР-тестів?

    Час виробництва ПЛР-тестів може змінюватися в залежності від масштабів виробництва та інших факторів. Зазвичай це займає кілька днів або тижнів, враховуючи час, необхідний для підготовки реагентів, проведення контролю якості та упаковки

Продукти

  1. Питання по продуктам
    Якщо у мене є запитання щодо набору, до кого я можу звернутися?
    Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо наборів або їх якості, ви можете зателефонувати на номер, вказаний у інструкції або на веб-сайті, або ж надіслати електронний лист. Час очікування відповіді може становити до трьох днів
  2. Питання по методикам
    Всі мої результати виявилися негативними, що робити?

    Якщо у вас ран виглядає таким чином, ймовірно, в суміш не потрапив фермент. Рекомендується повторити тест з моменту приготування суміші

    Всі мої зразки виглядають однаково. Що робити?

    Якщо у вас всі зразки виглядають як вказано на рисунку, то висока ймовірність контамінації зразків, яка могла статись, як на етапі виділення зразків, так і на етапі приготування суміші. Для перевірки можна повторити експеримент з етапу виділення або повторити тест з новим набором

  3. Інформаційні питання
    Яка інформація потрібна для замовлення ПЛР-тестів?

    Для замовлення ПЛР-тестів вам знадобиться надати інформацію про тип тесту, необхідний об’єм, термін доставки та контактні дані для оформлення замовлення та зв’язку